Nueva York – El Banco de Reservas ha ampliado su oficina de representación en Washington Heights, consolidándola como la más grande en términos de servicios y productos financieros destinados a la República Dominicana. Esta expansión responde a la creciente demanda de la comunidad dominicana en Nueva York, Nueva Jersey y zonas aledañas.
Desde su apertura en septiembre de 2023, la oficina ha superado siete veces las expectativas en términos de afluencia, atendiendo un promedio de 100 clientes diarios. En 2024, procesó 28.704 solicitudes, destacándose las aperturas de cuentas (8.777), afiliaciones a canales digitales (7.205) y reemplazo de productos financieros (5.244), lo que ha elevado la cartera de clientes a 20.280 usuarios.
El presidente ejecutivo de Banreservas, Samuel Pereyra, calificó la ampliación de esta oficina como un hito estratégico, reafirmando el compromiso del banco con los dominicanos en el exterior. “El crecimiento sostenido que hemos experimentado en Nueva York nos impulsa a seguir innovando y mejorando nuestros servicios, garantizando que nuestros clientes cuenten con el respaldo y la calidad que caracteriza a Banreservas”, expresó Pereyra.
Además, anunció que el banco comenzará su expansión internacional, con nuevas oficinas en mercados clave para la comunidad dominicana. “Nuestra misión es acercar Banreservas a nuestros compatriotas, facilitarles el acceso a productos financieros y contribuir al desarrollo económico de la diáspora, que juega un papel fundamental en la economía nacional a través de sus remesas e inversiones”, agregó.
Actualmente, esta oficina maneja una cartera activa de DOP$1,273.17 millones y una cartera pasiva de DOP$6,613.56 millones, representando el 74% del presupuesto general de las oficinas internacionales. En financiamiento hipotecario, ha canalizado DOP$929.61 millones, consolidando su liderazgo en este segmento.
La ampliación incluye 170 metros cuadrados adicionales, lo que permitirá duplicar la capacidad de espera de 25 a 50 personas y mejorar la comodidad de los clientes. También se suman un balcón de servicios digitales, nuevos gestores de experiencia y un ejecutivo Pyme, enfocado en el segmento empresarial.
La oficina mantiene su horario de atención de lunes a viernes, de 9:00 am a 4:00 pm, y opera en Ámsterdam Avenue esquina 181, en el corazón de Washington Heights.
Para mayor comodidad, los clientes pueden agendar citas a través del sitio web Banreservas.com en la sección Internacional o llamando al 332-456-2922. También tienen acceso a los canales digitales de Banreservas, incluyendo TuBanco, la App Banreservas y Alma, para realizar transacciones de manera segura y ágil.
Además, la ampliación contempla mejoras en las instalaciones para el bienestar del personal, incorporando un salón de alimentación y descanso y un área de capacitación continua , en línea con el crecimiento del banco en Estados Unidos.
Desde su inauguración por el presidente Luis Abinader, esta oficina ha sido un pilar clave para la diáspora dominicana en Estados Unidos. Es la segunda sede internacional de Banreservas, después de Madrid, y precede a la de Miami.
